1.VR体验设备1台

2.VR四种照护模拟场景

（1）VR失智症照护体验课程：

该课程以失智症为主体，旨在使照护人员通过VR设备更加感统身受地体会到失智症患者所承受的身心痛苦，理解患者异常行为背后的根本原因；以失智症患者的一天为故事主线，以照护机构的真实环境为场景，通过体验居民爷爷一天中四个时段的真实生活，来帮助照护人员以患者的视角体会真实的感受，从而帮助照护人员更加深刻的理解失智症照护的专业特点。

（2）失智VR体验场景方案说明

场景一：

学习及体验要点：

A、 管理者：

完善相关的要求和标准，如不允许在长辈面前随意谈论其他长辈；

B、 培训讲师：

打造关于与失智长辈沟通的课程，重点在于如何与失智长辈破冰、如何降低失智长辈的异常行为等沟通技巧上；

C、 护理员：

建立“家”的理念，把长辈当做“家人”，与长辈接触的时需要有耐心和爱心，与长辈接触的时候必须关注长辈的所有细节，防止00:52长辈故意隐藏卡片想引起护理员的重视，但护理员置之不理。

D、 家属：

定期去拜访长辈，让长辈感觉到亲人的存在，与护理员的专业照护形成家人关心的互补，让长辈不会产生类似通过00:52藏卡片的动作引起别人注意的异常行为来。

场景二：

学习及体验要点：

A、 管理者：

建立“鼓励长辈独立”（是指鼓励长辈通过残存的身体机能来完成生活能力的理念）的高端护理文化，尽可能发挥长辈的残存机能，让生活更有质量。

B、 培训讲师：

a) 不断将“鼓励长辈独立”的文化向护理员进行宣贯，并配以大量的案例进行辅助，如协助长辈自己穿鞋，协助长辈自己起身；

b) 不间断的培养护理员关于引导类的培训，使护理员用引导类的方式与长辈产生共鸣。

C、 护理员：

a) 护理时需要站在长辈的角度，考虑长辈的身体状况和当下的活动，而不是工作流程的角度出发冷漠的制止，如吃饭时间到了为了完成任务，粗暴的将长辈的手中的书籍拿下，不在乎长辈的感受，并且直接穿上鞋，导致引发长辈的异常行为；

b) 多采用引导性的语言与长辈沟通，容易获得长辈的认同，如这本书真不错，不过现在到吃饭时间了，一起去吃饭吧，吃完饭接着看书好吗？

c) 与长辈沟通时保持耐心，走入长辈的房间就如同换了一个工作环境，需要转换为“家人”的角色，温和的对待长辈，而不是完成一项既定的工作。如刚刚进入长辈卧室的时候不要急匆匆的把长辈的书籍拿走给长辈穿鞋去吃饭，而是可以询问下长辈

D、 家属：

家属应该在入院前将长辈的残存的身体机能及时告知护理员，让护理员尽可能的可以鼓励和引导长辈。

场景三：

学习及体验要点：

A、 管理者：

a) 招聘护理员时，必须要选择有责任心、爱心、耐心的员工，技能可以培训但态度不能培养。

b) 对员工的护理质量进行考核，对明显的问题员工进行指导甚至一定程度的惩戒；

c) 不间断的对长辈进行走访，对于长辈的异常行为的发生进行分析、解决甚至追责。

B、 培训讲师：

a) 提炼责任心、爱心、耐心的优秀案例进行不断的宣传；

b) 针对“问题解决”（如00：37时解决喝水问题）“护理责任”“引导技巧”（01:27时的引导长辈如何穿衣）等问题打造针对性的课程，并进行培训，以及进行抽查考核；

C、 护理员：

a) 不应当把长辈的屋子当做自己办公室，而是意识到护理员是在长辈家里工作的正确工作观，如刚刚进入长辈卧室后粗暴更换自己喜欢的电视节目等行为不应发生；

b) 端正工作态度，时刻关注长辈的身体动态，主动积极的给予长辈关怀，如00:30时应该协助长辈进行喝水、01:27时向长辈提供容易穿着的T恤；

c) 建立正确的职业观，对因为本人工作的失误造成的后果不应推诿给他人，如01:09时因未协助长辈喝水，导致长辈洒了一身而强加指责。

D、 家属：

时刻关注长辈的近况，如长辈身体状态、脸色、体重等外观表现呈下降趋势，则及时与护理员或公寓管理方进行沟通，了解情况，及时止损。

场景四：

学习及体验要点：

A、 管理者：

a) 建立评优机制，对优秀员工（视频中女员工）进行不同形式的表彰，并让其进行经验分享；

b) 建立师带徒机制，让优秀员工（视频中女员工）带领后进员工（视频中男员工）进行一对一辅导，促进后进员工的进步。

B、 培训讲师：

开发“如何处理长辈异常行为”（比如如何处理长辈漫无目的的撕纸行为）的技能类课程，不断的培训护理员，让护理员在接触长辈异常行为时不会惊慌失措，而是有条理的进行处理和解决。

C、 护理员：

a) 面对长辈异常行为，需要耐下心来，从行为层入手逐步发掘心理层的需求，而非是简单的制止当下行为，如00：27时发现长辈撕纸时强迫长辈停下来导致长辈发起攻击，并惊慌失措的关掉长辈喜欢的电视节目递上纸牌，应该逐步让长辈停止撕纸，通过询问的形式得到长辈真实的想法，进而逐步去满足；

b) 与长辈应该共同完成一些活动，使得长辈感受到心理上的认同，而并非让长辈独自承担一些活动。如01:14在语言上表述出来要与长辈一起玩拼图游戏；

c) 树立正确的职业观，对于问题出现时，不应简单的推诿给他人，应该一起携手共同处理，如01:02时把问题直接甩给另外一位护理同事，而是一起解决，或者在旁边学习资深同事如何处理此类事件；

d) 护理员积极与长辈家属沟通，对于长辈的异常行为及对异常行为的护理效果及时传递，让家属了解长辈异常行为的专业化处理，以及在失智进程中护理工作起到的积极作用。

D、 家属：

主动学习失智照护的知识，对公寓的失智护理工作多一些理解，对从业者的工作多一些共鸣。

3.体验路径标示牌1组

4.无障碍衣服2套

5.展示架2个

展示架共6层，上三层高度分别是150mm，下三层高度200mm，底座100mm；

总高度1150mm，长度450mm，宽410mm；

材质：亚克力材料制作

6.海报1组

7.模特儿2个

a.男模特1个

尺寸身高：约高184cm

三围：94 75 95cm

b.女模特1个

尺寸：175cm高，胸围80cm，腰围66cm，臀围86cm；

此模特为塑料的耐摔型；

头部可以取下或者360旋转；

支持杆在小腿；

可以穿鞋。